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从没有经验的门外汉到3家店连锁店的老板,人生还可以这样颠覆!

发布时间:2017-09-19 17:21:52  浏览次数:1022


一个养发行业的门外汉,没有任何相关的经验,也不懂任何养发的专业手法和知识。但是在经济下滑的大环境下,在别人纷纷关店的同时,他却能够用不到2年的时间在河南开了3家维丝渔人养发馆的连锁店! 

看到这里,或许你会觉得是他的运气太好了,到底是运气好还是努力的结果,看完他的故事,相信你就会有答案了!

成功有套路:站对风口、选对行业、跟对品牌

在经济不景气的大环境下,众多的企业都在削减人人降低成本、关门倒闭,想尽可能将损失降到最低。但是这有这么一个行业,火遍全国;有这么一个品牌,遍地开花,那就是做养发加盟的维丝渔人。从成立到现在短短2年的时间,从养发新进品牌壮大成为养发行业领导品牌,从第一家直营店发展到今天全国500多家加盟店,用事实来说明养发馆加盟能不能做、维丝渔人实力行不行。 


史老板选择加盟维丝渔人养发SPA馆,首先肯定是看重的养发市场的广阔前景。根据行业资深投资者分析,目前中国的脱发白发患者高达3.5亿人,年产值高达1750亿,到2025年养发市场潜力将突破4000亿。其次看重的是维丝渔人总部的实力,维丝渔人为全国加盟商提供全方位的保姆扶持,专业培训、市场辅导等落地扶持让加盟商开店无忧。 

以创业的心态做事,比做老板更重要 

当你选择一件事作为自己的事业去做的时候,你最需要准备的不是资金,也不是人脉,而是你的心态。要知道,任何一件事都不是随随便便就能成功的,但最能影响你成功的因素往往是你的心态。 

在门店开业的初期,加盟商遇到关于招人难、拓客难和留客难等问题,史老板的门店都遇上了。但是在很多的加盟商会选择抱怨的同时,史老板更多的是在寻找解决问题的方法。门店没有顾客就全员出去拓客,门店人手不够就到各大网站发布招聘广告······ 

面对门店问题时,史老板更多的是寻求解决方法,而不是一味地抱怨。当你以满满的正能量应对所有的问题时,你就会感觉无论做什么都如有贵人相助;当你以满满的负能量面对所有问题时,你感受到的都是各种的不顺,感觉全世界不好的事情都发生在你身上了!这就是不同心态所带来不同的效应。 

亲力亲为,放低姿态踏实做事 

华为终端董事长余承东说过,华为人,如果架子大的,一般都不是大领导。这句话最好的代言人就是华为的总裁任正非,他出门搭公交和出租车、在食堂与员工用餐等,当一个老板能够以低姿态带头做事,你的员工也会学会谦逊。  

作为养发行业外行人的史老板,在前期培训跟着店里的养发师一起学习专业理论知识、手法操作、仪器操作等;而且在史老板的店里没有养发师、店长和老板的等级之分,当店里忙起来人手不够,史老板就会自己亲自上手服务顾客;当没顾客进店,史老板选择亲自拓客。 

冲在第一线、跑在最前面的人,绝对是老板。老板必须是员工学习的榜样,只有当你学习到专业的知识和手法时,你才能教会员工怎样的服务手法会让顾客更满意;只有当你找到第一个客户并成功销售时,你才能教会员工以怎样的话术与顾客沟通才能成功。

只有将服务做到极致,才让顾客无法挑剔

在史老板的店里,没有留不住的顾客,只有不想留的顾客。为什么这么说呢?因为史老板店里的客情管理,可以说是所有维丝渔人养发馆的学习典范。因为只要在店里开卡做体验的顾客,后期都会升级成为店里的忠实粉丝。虽说产品效果是关键,但是门店的服务和客情管理也是重要影响因素。 

史老板店里的服务可谓是做到了极致,店里每一位顾客的生日、结婚纪念日、家庭成员数量等都是基本了解的信息。关键是还了解到店里每一位女顾客的生理周期,在如此特别的日子为女顾客提供温暖贴心的服务,让人喜欢都来不及了,更别说不来店里消费。 

以上的这些都是史老板店里的常态,所以别人业绩好开分店都是有原因的,同样的条件下,别人能做得更好、能成功都不是运气好造就的,所有的根源还是在自己身上!当你做到了的1/5,你店里的业绩提高30%,当你到了1/3,你店里的业绩提高50%······

 



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